Volkswagen Touran in Montenegro
Chiamare il call center per ordinare quando c'è stato un errore - 7 punti su 5! 5 per l'approccio. 5 per la qualità dell'auto - piccoli difetti di cui Goran non si è curato, noi automobilisti eravamo preoccupati))), ma il feedback e il follow-up - tutto è eccellente!!!! Grazie per il vostro aiuto! Il vostro servizio è stato molto utile per diversificare la nostra vacanza)))
Audi Q7 in Georgia
Tutto bene, non era chiaro dove saremmo stati accolti e come, inoltre il proprietario era un po' in ritardo. L'auto era in buone condizioni, l'unico problema era la gomma senza chiodi, che ha causato problemi in montagna. Il servizio in sé è molto conveniente, tranne quando l'auto è prenotata, purtroppo il sito web non ha informazioni aggiornate sulle date disponibili.
Toyota Yaris in Montenegro
L'auto e le tariffe erano buone, ma ciò che distingue questa azienda è il team. Ottima esperienza e li consiglio vivamente
Mercedes-Benz A-Class in Albania
Sono rimasto molto colpito dall'accessibilità e dalla gentilezza del personale che si è occupato di me... anche l'auto, sebbene non nuova e con pochi chilometri, era tenuta in perfette condizioni... pulita ed efficiente... e mi ha portato in giro per l'Albania senza problemi di strade (non proprio ideali).... personale molto gentile... ☺️☺️
Toyota Prius C in Georgia
Al momento della prenotazione era indicato che rosso, ma al momento del ritiro che ha detto occupato, per me così non critico, blu ancora meglio, sulla carrozzeria e interni leggermente stanco, tecnicamente vigoroso, nessun problema, tutto eccellente, gomma nuova, nulla cigola, nessun gioco. Non so i documenti, non mi sono serviti, non li ho avuti. Ho prenotato in questo servizio per la prima volta, tutto è veloce e conveniente.
Fiat Egea Urban in Turchia
L'auto non era una Fiat, ma una Renault Taliant, ma questo non mi ha disturbato affatto, anche se era meno potente! Tutto è andato bene, tranne alcune cose: il personale di accoglienza parlava pochissimo inglese, quindi era troppo difficile fare domande. Ha fatto pagare di più di quanto dichiarato al momento della prenotazione... non è stato in grado di spiegare e scoprire di cosa si trattasse, sempre a causa del fatto che non capiva molto. Per il resto è andato tutto bene. Arrivato in orario, guidato e portato, l'auto era pulita, non rotta, fresca.
Mini Cooper S Turbo in Montenegro
Nel complesso, tutto è andato bene. L'auto, ovviamente, è già abbastanza usurata, ci sono stati occasionali errori con il motore, che hanno ridotto la potenza del motore. La potenza dichiarata dell'auto differisce da quella reale. Ma, in generale, dato il prezzo e l'età dell'auto, siamo rimasti soddisfatti. Il proprietario ha rispettato i suoi obblighi di consegna dell'auto, rispondendo prontamente, quindi siamo soddisfatti.
Suzuki SX4 a Cipro
In generale siamo soddisfatti. L'unico inconveniente è che ci è stato dato subito un seggiolino per bambini che non poteva essere usato, non era sicuro. Non era fissato, il paralume era strappato e cadeva. L'abbiamo fatto sostituire, ma quello nuovo non era affatto fissato.
Toyota Yaris in Montenegro
Tutto molto triste ad essere onesti, beh almeno la caparra è stata restituita e grazie per questo. L'auto era stata prenotata nel 2017, mi hanno dato il 2012, dopo che gli ho scritto, mi hanno risposto che non era occupata e l'abbiamo data a loro, devo quasi dire grazie che me l'hanno data(( .Va bene che l'ho noleggiata con 2 mesi di anticipo. E all'inizio ho prenotato un'auto completamente diversa e non l'ho confermato scrivendo che costa 3 volte di più. Secondo le vostre condizioni (il vostro sito) se non fornite l'auto indicata dall'offerta dovete fornirne una simile o migliore, cosa che non è successa. Ecco come stanno le cose. Non credo che vi piaccia e lo pubblicherete. E così, bene, bene, una sorta di otyazhdili sì ok ... 3 Metterò solo a causa del fatto che ha risposto non lungo e comunicato, e così inferiore, naturalmente, sarebbe. Grazie.
Subaru Forester in Georgia
Tamaz è una persona eccellente e cordiale. Ha cambiato l'orario di prenotazione in uno precedente senza problemi e ci ha aspettato con l'auto all'ora stabilita. Anche se l'auto non è nuova, non è stato un problema dal punto di vista tecnico. L'unico inconveniente per me era che l'accendisigari non funzionava. La trazione integrale ci ha aiutato in fuoristrada, alle cascate di Kazbegi, ai bagni sulfurei di Borjomi, un'auto non ce l'avrebbe fatta, ma per Pajerik non è stato affatto un problema.
-
Trova noleggi auto per le vacanze
Rendiamo facile per te confrontare offerte e condizioni di noleggio auto, permettendoti di trovare noleggi auto per le vacanze con condizioni eque
-
Conferma la tua prenotazione
Prenota il tuo veicolo con un piccolo deposito, e stai tranquillo che sarà pronto per te al tuo arrivo
-
La tua opinione conta
Collaboriamo con fornitori di piccole e medie dimensioni, gestiti da persone locali, che si impegnano a soddisfare ogni cliente.
Luoghi di ritiro più popolari
Domande frequenti
Lo stato "In attesa" significa che stiamo ancora confermando la disponibilità del veicolo con il fornitore del noleggio. Una volta confermata, invieremo subito una conferma.
Il Voucher è un documento di conferma del noleggio, che serve come prova della prenotazione e del pagamento anticipato del veicolo. Include le istruzioni per la consegna, le condizioni di noleggio e i dati di contatto del cliente e del noleggiatore.
Il voucher sarà incluso come allegato nell'e-mail di conferma una volta confermato il noleggio dell'auto. Potete anche scaricarlo dalla pagina delle prenotazioni dopo che la prenotazione è stata confermata.
Le prenotazioni vengono generalmente confermate entro poche ore, ma a volte possono essere necessarie fino a 24 ore. Richiediamo la conferma per ogni noleggio di auto per evitare eventuali problemi tecnici.
Controllate lo stato della vostra prenotazione nella pagina delle prenotazioni. Verrete automaticamente reindirizzati lì dopo aver effettuato una prenotazione con noi.
L'assicurazione è sempre fornita dal fornitore di noleggio.
Il CDW riduce la vostra responsabilità nei confronti dell'auto a noleggio nel caso in cui provochiate un incidente (e sia colpa vostra). Di solito, il CDW stabilisce l'importo massimo che dovrete pagare per eventuali danni. Senza CDW, potreste essere responsabili dell'intero costo del veicolo a noleggio in caso di danni. Con il CDW, non dovrete pagare l'intero costo delle riparazioni, ma contribuire alle spese di riparazione fino a un livello concordato. Spesso ruote, pneumatici, vetri, sottoscocca, tetto, chiavi, serrature e antenne non sono coperti dal CDW.
La TP limita la vostra responsabilità in caso di furto dell'auto a noleggio. Di solito, la TP stabilisce l'importo massimo che la società di autonoleggio vi addebiterà per la sostituzione di un'auto rubata o per la riparazione dei danni causati da un tentativo di furto.
SCDW e FDW coprono solitamente le parti dell'auto non coperte dalla CDW standard, come i finestrini, le ruote o i pneumatici. Possono anche ridurre il deposito cauzionale e/o la franchigia, il che significa che potreste dover lasciare un deposito inferiore al momento del ritiro o addirittura non pagare nulla per i danni.
Se durante la guida si feriscono altri utenti della strada o si danneggiano i beni di qualcuno, la copertura RCA pagherà i costi. Nella maggior parte dei Paesi, la copertura TPL è obbligatoria per legge. La TPL non copre i danni all'auto a noleggio del conducente, né il furto dell'auto.
L'importo del deposito viene trattenuto per la durata del noleggio. Verrà sbloccato o rimborsato al momento della restituzione sicura del veicolo o entro 10-28 giorni dalla riconsegna, a condizione che non vi siano spese aggiuntive per il noleggiatore.
La franchigia è l'importo massimo che dovrete pagare per i potenziali danni. Ad esempio, se la franchigia danni è di 200 euro e il danno alla carrozzeria è di 1.000 euro al ritorno, dovrete pagare solo 200 euro. I restanti 800 euro sarebbero coperti dalla polizza assicurativa. L'importo della franchigia per ogni auto si trova nel contratto con il fornitore di noleggio.
Il deposito cauzionale è un importo solitamente composto da una franchigia e dal costo di eventuali spese future (tasse, carburante mancante, multe per eccesso di velocità, multe). La franchigia è una somma di denaro fino alla quale sarete responsabili in caso di danni all'auto.
I fornitori di servizi di noleggio richiedono un deposito cauzionale per coprire eventuali danni all'auto o spese future, come le spese amministrative, il carburante mancante e le multe per divieto di sosta/velocità, oltre alla franchigia del CDW. Per questo motivo, nella maggior parte dei casi, vi verrà richiesto di lasciare un deposito cauzionale al momento del ritiro dell'auto per garantirne la restituzione in sicurezza.
A volte il fornitore di autonoleggio può garantire solo una certa categoria di auto, non una marca e un modello specifici. Le società di autonoleggio raggruppano diverse auto nella stessa categoria che dovrebbero avere le stesse caratteristiche confermate al momento della prenotazione. Tali auto saranno contrassegnate dalla dicitura "o simile" accanto alla marca e al modello, con i dettagli visualizzati al passaggio del mouse.
I fornitori di servizi di noleggio fanno del loro meglio per fornire l'auto esatta che avete prenotato, ma non possono garantire un modello specifico di auto a causa di fattori come la restituzione tardiva o i danni dell'ultimo momento. A causa di queste circostanze mutevoli, è possibile che vi venga fornito un modello vicino della stessa classe di auto.
Per annullare la prenotazione, accedere a Le mie prenotazioni e fare clic su Annulla. Se si annulla una prenotazione prima del periodo di non rimborso, il pagamento anticipato verrà completamente rimborsato.
Contattateci direttamente via e-mail o telefono. Valuteremo la vostra richiesta, verificheremo se le modifiche sono possibili e aggiorneremo la vostra prenotazione. A seconda della natura delle modifiche, potrebbero verificarsi costi aggiuntivi. L'elaborazione delle modifiche può richiedere fino a 24 ore.
Il contratto di noleggio che firmate con la società di noleggio è soggetto alle sue condizioni di noleggio e alla legge del Paese in cui state noleggiando. Leggete attentamente le condizioni di noleggio del contratto e assicuratevi di averle comprese e accettate.
Sì, ma possono essere applicati costi di consegna aggiuntivi sia per il ritiro che per la restituzione. Alcune aziende possono offrire consegne gratuite in determinate località quando la durata del noleggio supera un certo numero di giorni.
Se non riuscite a restituire l'auto all'orario di consegna concordato, informate il fornitore del noleggio. Potrebbe essere possibile restituire il veicolo un po' più tardi di quanto concordato.
Alcuni fornitori di servizi di noleggio limitano la quantità di chilometri per giorno o per periodo di noleggio. Il pagamento di qualsiasi chilometraggio extra dovrà essere effettuato al ritorno, a meno che non abbiate acquistato il chilometraggio illimitato al momento della prenotazione.
Dipende dall'assicurazione che avete. In caso di danni, fatelo presente al rappresentante. Chiedete al rappresentante quali sono gli addebiti che ritiene necessari e fateli mettere per iscritto. Nella maggior parte dei casi, il fornitore di noleggio vi addebiterà i danni trattenendo una parte del deposito cauzionale. Lasciatevi sempre abbastanza tempo per il rientro prima del volo.
Assicuratevi che il rappresentante del fornitore firmi la consegna e che il contratto di noleggio sia firmato dal fornitore.
Se l'orario o il numero del volo sono cambiati, è necessario fornire le informazioni effettive al fornitore di servizi di noleggio il prima possibile.
Alcuni fornitori di servizi di noleggio offrono la possibilità di attraversare i confini nazionali, mentre altri non lo fanno. Se l'attraversamento del confine è consentito, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per coprire l'assicurazione extra, le tasse, ecc. È necessario informare il fornitore di servizi di noleggio dell'attraversamento delle frontiere; in caso contrario, l'assicurazione potrebbe non essere valida. Chiedete consigli sui territori/paesi che intendete visitare.
Nella maggior parte dei casi, i fornitori di noleggio non rimborsano la restituzione dell'auto prima di quanto concordato.
Il conducente aggiuntivo deve soddisfare gli stessi requisiti del conducente principale. Il conducente aggiuntivo deve essere presente al momento del ritiro, deve essere in possesso dei propri documenti e deve essere registrato nel contratto di noleggio.
Controllate accuratamente l'auto per individuare eventuali imperfezioni al momento del ritiro e informate il fornitore dell'autonoleggio di eventuali problemi. Fotografate l'auto a noleggio prima del ritiro e dopo la riconsegna, in modo da non creare confusione sulle condizioni dell'auto al momento della riconsegna. Eventuali danni all'auto potrebbero influire sulla franchigia se non vengono risolti prima del noleggio. Conservate sempre tutti i documenti che vi vengono consegnati.
Sì, gli extra opzionali devono essere richiesti al momento della prenotazione e i relativi costi saranno visualizzati se disponibili.
Al termine del noleggio, visitate la pagina delle prenotazioni e fate clic su "Lascia una recensione" per valutare la vostra esperienza. Se desiderate discutere di eventuali problemi verificatisi durante il noleggio, contattateci e consentiteci di indagare sulla questione.