Cosa dicono i nostri utenti
Citroen C4 in Montenegro
Auto - chilometraggio 225000, la frizione è in cattive condizioni. Non va in salita per molto tempo, cambia le marce con ritardo. Il servizio di assistenza è ok - ho lasciato l'auto all'aeroporto con la chiave sotto il sedile, è comodo.
Subaru Forester in Georgia
Tutto è andato alla grande e non c'è stato assolutamente nessun problema o domanda. Le auto sono state consegnate in tempo, in buone condizioni e pulite. La comunicazione con il responsabile è stata eccellente. Abbiamo guidato le auto per 5 giorni senza alcun problema. Le abbiamo consegnate in modo semplice e veloce. Siamo molto soddisfatti del servizio e delle auto. In caso di necessità utilizzeremo di nuovo il vostro servizio! Grazie mille!
Citroen C4 Cactus in Montenegro
Abbiamo prenotato la cactus c4 ma abbiamo preso la toyota yaris.
Toyota Prius in Georgia
Non è successo nulla di grave, ma non è stato privo di stranezze. 1) Per qualche motivo abbiamo accettato e consegnato l'auto non in ufficio (in vent'anni di noleggio all'estero, è la prima volta che vedo una cosa del genere). Questo è ciò che fanno di solito quando stanno per pagare in nero. 2) Non c'era nessun contratto e nemmeno un rapporto di ispezione. 3) L'auto aveva un chilometraggio di quasi 200.000, che di per sé non è terribile e, purtroppo, è normale per la Georgia. L'altra cosa insolita è la sua condizione tecnica disastrata: la gomma è diversa (anche su un asse), la gomma anteriore sinistra è quasi calva (per Lantsarote o Tenerife non è niente, ma per le montagne e le minuscole di notte non si può fare), non c'è affatto liquido nel lavavetri, i fari sono così rovinati che si può guidare solo alla luce del giorno. Nessuno ha rovinato il mio umore durante il noleggio. Grazie per questo.
Mazda 6 negli Emirati Arabi Uniti
Tutto è andato alla grande.Tutto era chiaro.Un po' in ritardo con la consegna, ma non era critico per noi.Ritorno auto-no problemi.Raccomanderemo. Grazie).
Nissan Tiida in Georgia
Cosa ci è piaciuto: Ci è piaciuto il prezzo. Nel complesso è stata un'esperienza positiva. Sito web facile da usare con navigazione e selezione delle auto. Disponibilità dell'assicurazione sullo scafo. Comoda la registrazione sul sito. L'auto non mi ha deluso per tutto il viaggio, i 130 CV e il cambio automatico hanno contribuito a una guida confortevole. Cosa non mi è piaciuto: 1. Durante l'ispezione dell'auto, l'auto presentava un gran numero di difetti di carrozzeria, che l'addetto non ha corretto nel documento, eravamo molto diffidenti e abbiamo dovuto insistere più volte affinché segnasse tutto, questo ha provocato in noi la sensazione di voler imbrogliare - sensazioni spiacevoli. Il dipendente se n'è andato senza inserire tutto correttamente e noi abbiamo inserito autonomamente tutte le carenze sulle condizioni dell'auto. 2. Esternamente l'auto era polverosa e non era pulita, non era critica. 3. L'auto era sporca: all'esterno era polverosa, il parabrezza era sporco di polvere, nel salone c'erano piccoli rifiuti e sporcizia negli angoli. 4. Ma ancora più sconvolgente è stata la condizione tecnica dell'auto. Noleggiare un'auto in queste condizioni significa mettere a rischio il resto dei clienti e forse anche la loro vita. Le sospensioni hanno vibrato molto. È molto scomodo guidare un'auto con tali sospensioni, sembra che un ammortizzatore, una ruota o qualcos'altro stia per cadere proprio in movimento. 5. Non c'era alcuna indicazione che localcars è un aggregatore, non dalla prima volta che ha trovato l'ufficio - nessuno schema specifico di passaggio per l'ufficio, è stato molto inquietante minuti. 6. Non c'era un caricabatterie usb nell'auto.
Nissan Note a Cipro
Nel complesso, tutto è andato bene. C'è stato un momento spiacevole. Il primo giorno di noleggio ho avuto un incidente (portiera anteriore del passeggero, portiera posteriore e un po' di alettone posteriore). Secondo il contratto ho dovuto pagare 600 euro. E ho la sensazione di aver pagato troppo. Non credo infatti che per una piccola ammaccatura e un graffio la riparazione sarebbe stata di 600 euro. A volte l'auto si bloccava, ma raramente.
Subaru Forester in Georgia
Ciao, la Mitsubishi andava bene. Era solo un po' difficile da guidare a volte perché era originariamente a destra e a manca. Come le luci di direzione e gli schermi. Ma funzionava abbastanza bene sulle strade ripide grazie al 4x4.
Suzuki Grand Vitara in Georgia
Tutto è stato ottimo per questa compagnia, l'auto era buona (l'abbiamo noleggiata per una settimana), anche il servizio era ottimo. Raccomandiamo vivamente questa società di noleggio auto!
Opel Corsa in Montenegro
Mi è piaciuto molto utilizzare il vostro servizio. Ho iniziato a cercare un'auto alle 8 del mattino e alle 8.30 erano già in contatto, anche se molte aziende non lavoravano a quell'ora. Mi hanno subito offerto un'ottima auto a un prezzo eccezionale, che era del 30% più basso rispetto a qualsiasi altro posto. Nel giro di mezz'ora ero già in macchina e sono stato contento che dopo 11 giorni mi sia stato permesso di riconsegnare l'auto in aeroporto la sera, ovvero un'altra mezza giornata gratis. Anche la riconsegna all'aeroporto è un servizio super fantastico.... L'auto era buona, mi è piaciuta molto l'Opel Corsa, come al solito c'erano le gomme un po' stanche, ma in generale l'auto era a 4+.La consiglio a tutti, mi è piaciuto il servizio di lingua russa, il ragazzo che ci ha consegnato l'auto era montenegrino, ma abbiamo parlato tutti in russo, con alcune parole di base, io capivo quello che diceva lui, lui capiva quello che dicevo io. Non abbiamo nemmeno dovuto parlare in inglese. Anche l'accettazione dell'auto è stata eccellente, all'aeroporto bastava prendere la chiave, io dicevo guarda qui, guarda là, loro dicevano: no va tutto bene, vediamo che l'auto è a posto. A volte si mettono le dita su tutti i tipi di graffi, loro hanno solo preso la chiave e non hanno guardato nulla, il che mi ha reso felice. Lo consiglierei a tutti, ottimo servizio a prezzi ottimi con un approccio di altissima qualità. Ha funzionato bene, sono molto soddisfatto, ottime auto a ottimi prezzi. Raccomando a tutti
Subaru Forester in Georgia
Siamo tre ragazze, due di noi hanno 10 anni di esperienza di guida. Ma una aveva una patente internazionale di Dubai, che non era adatta alla Georgia. Così ho guidato con la mia patente russa. Abbiamo preso un'auto per un viaggio a Kazbeki e Gudauri per tre giorni in montagna. Abbiamo ordinato una Subaru Forester, ma siamo stati sostituiti da una Mitsubishi Outlander, a detta loro l'opzione migliore al momento. L'opzione su 3*: l'icona dell'iniettore bruciava continuamente, le sospensioni sferragliavano, dopo un'ora di guida si accendeva la lampadina con il punto esclamativo. A tutte queste lamentele il proprietario ha risposto che la macchina andava bene per la guida, non era pericolosa. Non è stato possibile collegare CarPlay, ma si è ascoltata la radio locale durante il viaggio. La radio è stata lasciata accesa di notte e la batteria si è scaricata, i vicini ci hanno aiutato, abbiamo avviato l'auto con dei ponticelli. Vorrei sottolineare il feedback 5* del locatore dell'auto, era costantemente al telefono, rispondeva entro 5 minuti, abbiamo comunicato con messaggi vocali e chiamate. In anticipo è stato inviato il contratto di noleggio in inglese, firmato online, foto-video dell'auto lanciata nei messaggeri Prima del viaggio e Dopo, come nel carsharing. Le sanzioni vengono controllate quando l'auto viene consegnata all'istante. In generale siamo soddisfatti del viaggio, consiglio la società di autonoleggio, ma fate attenzione quando scegliete un'auto.
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Collaboriamo con fornitori di piccole e medie dimensioni, gestiti da persone locali, che si impegnano a soddisfare ogni cliente.
Luoghi di ritiro più popolari
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Domande frequenti
Lo stato "In attesa" significa che stiamo ancora confermando la disponibilità del veicolo con il fornitore del noleggio. Una volta confermata, invieremo subito una conferma.
Il Voucher è un documento di conferma del noleggio, che serve come prova della prenotazione e del pagamento anticipato del veicolo. Include le istruzioni per la consegna, le condizioni di noleggio e i dati di contatto del cliente e del noleggiatore.
Il voucher sarà incluso come allegato nell'e-mail di conferma una volta confermato il noleggio dell'auto. Potete anche scaricarlo dalla pagina delle prenotazioni dopo che la prenotazione è stata confermata.
Le prenotazioni vengono generalmente confermate entro poche ore, ma a volte possono essere necessarie fino a 24 ore. Richiediamo la conferma per ogni noleggio di auto per evitare eventuali problemi tecnici.
Controllate lo stato della vostra prenotazione nella pagina delle prenotazioni. Verrete automaticamente reindirizzati lì dopo aver effettuato una prenotazione con noi.
L'assicurazione è sempre fornita dal fornitore di noleggio.
Il CDW riduce la vostra responsabilità nei confronti dell'auto a noleggio nel caso in cui provochiate un incidente (e sia colpa vostra). Di solito, il CDW stabilisce l'importo massimo che dovrete pagare per eventuali danni. Senza CDW, potreste essere responsabili dell'intero costo del veicolo a noleggio in caso di danni. Con il CDW, non dovrete pagare l'intero costo delle riparazioni, ma contribuire alle spese di riparazione fino a un livello concordato. Spesso ruote, pneumatici, vetri, sottoscocca, tetto, chiavi, serrature e antenne non sono coperti dal CDW.
La TP limita la vostra responsabilità in caso di furto dell'auto a noleggio. Di solito, la TP stabilisce l'importo massimo che la società di autonoleggio vi addebiterà per la sostituzione di un'auto rubata o per la riparazione dei danni causati da un tentativo di furto.
SCDW e FDW coprono solitamente le parti dell'auto non coperte dalla CDW standard, come i finestrini, le ruote o i pneumatici. Possono anche ridurre il deposito cauzionale e/o la franchigia, il che significa che potreste dover lasciare un deposito inferiore al momento del ritiro o addirittura non pagare nulla per i danni.
Se durante la guida si feriscono altri utenti della strada o si danneggiano i beni di qualcuno, la copertura RCA pagherà i costi. Nella maggior parte dei Paesi, la copertura TPL è obbligatoria per legge. La TPL non copre i danni all'auto a noleggio del conducente, né il furto dell'auto.
L'importo del deposito viene trattenuto per la durata del noleggio. Verrà sbloccato o rimborsato al momento della restituzione sicura del veicolo o entro 10-28 giorni dalla riconsegna, a condizione che non vi siano spese aggiuntive per il noleggiatore.
La franchigia è l'importo massimo che dovrete pagare per i potenziali danni. Ad esempio, se la franchigia danni è di 200 euro e il danno alla carrozzeria è di 1.000 euro al ritorno, dovrete pagare solo 200 euro. I restanti 800 euro sarebbero coperti dalla polizza assicurativa. L'importo della franchigia per ogni auto si trova nel contratto con il fornitore di noleggio.
Il deposito cauzionale è un importo solitamente composto da una franchigia e dal costo di eventuali spese future (tasse, carburante mancante, multe per eccesso di velocità, multe). La franchigia è una somma di denaro fino alla quale sarete responsabili in caso di danni all'auto.
I fornitori di servizi di noleggio richiedono un deposito cauzionale per coprire eventuali danni all'auto o spese future, come le spese amministrative, il carburante mancante e le multe per divieto di sosta/velocità, oltre alla franchigia del CDW. Per questo motivo, nella maggior parte dei casi, vi verrà richiesto di lasciare un deposito cauzionale al momento del ritiro dell'auto per garantirne la restituzione in sicurezza.
A volte il fornitore di autonoleggio può garantire solo una certa categoria di auto, non una marca e un modello specifici. Le società di autonoleggio raggruppano diverse auto nella stessa categoria che dovrebbero avere le stesse caratteristiche confermate al momento della prenotazione. Tali auto saranno contrassegnate dalla dicitura "o simile" accanto alla marca e al modello, con i dettagli visualizzati al passaggio del mouse.
I fornitori di servizi di noleggio fanno del loro meglio per fornire l'auto esatta che avete prenotato, ma non possono garantire un modello specifico di auto a causa di fattori come la restituzione tardiva o i danni dell'ultimo momento. A causa di queste circostanze mutevoli, è possibile che vi venga fornito un modello vicino della stessa classe di auto.
Per annullare la prenotazione, accedere a Le mie prenotazioni e fare clic su Annulla. Se si annulla una prenotazione prima del periodo di non rimborso, il pagamento anticipato verrà completamente rimborsato.
Contattateci direttamente via e-mail o telefono. Valuteremo la vostra richiesta, verificheremo se le modifiche sono possibili e aggiorneremo la vostra prenotazione. A seconda della natura delle modifiche, potrebbero verificarsi costi aggiuntivi. L'elaborazione delle modifiche può richiedere fino a 24 ore.
Al termine del noleggio, visitate la pagina delle prenotazioni e fate clic su "Lascia una recensione" per valutare la vostra esperienza. Se desiderate discutere di eventuali problemi verificatisi durante il noleggio, contattateci e consentiteci di indagare sulla questione.
Il contratto di noleggio che firmate con la società di noleggio è soggetto alle sue condizioni di noleggio e alla legge del Paese in cui state noleggiando. Leggete attentamente le condizioni di noleggio del contratto e assicuratevi di averle comprese e accettate.
Sì, ma possono essere applicati costi di consegna aggiuntivi sia per il ritiro che per la restituzione. Alcune aziende possono offrire consegne gratuite in determinate località quando la durata del noleggio supera un certo numero di giorni.
Se non riuscite a restituire l'auto all'orario di consegna concordato, informate il fornitore del noleggio. Potrebbe essere possibile restituire il veicolo un po' più tardi di quanto concordato.
Alcuni fornitori di servizi di noleggio limitano la quantità di chilometri per giorno o per periodo di noleggio. Il pagamento di qualsiasi chilometraggio extra dovrà essere effettuato al ritorno, a meno che non abbiate acquistato il chilometraggio illimitato al momento della prenotazione.
Dipende dall'assicurazione che avete. In caso di danni, fatelo presente al rappresentante. Chiedete al rappresentante quali sono gli addebiti che ritiene necessari e fateli mettere per iscritto. Nella maggior parte dei casi, il fornitore di noleggio vi addebiterà i danni trattenendo una parte del deposito cauzionale. Lasciatevi sempre abbastanza tempo per il rientro prima del volo.
Assicuratevi che il rappresentante del fornitore firmi la consegna e che il contratto di noleggio sia firmato dal fornitore.
Se l'orario o il numero del volo sono cambiati, è necessario fornire le informazioni effettive al fornitore di servizi di noleggio il prima possibile.
Sì, gli extra opzionali devono essere richiesti al momento della prenotazione e i relativi costi saranno visualizzati se disponibili.
Alcuni fornitori di servizi di noleggio offrono la possibilità di attraversare i confini nazionali, mentre altri non lo fanno. Se l'attraversamento del confine è consentito, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per coprire l'assicurazione extra, le tasse, ecc. È necessario informare il fornitore di servizi di noleggio dell'attraversamento delle frontiere; in caso contrario, l'assicurazione potrebbe non essere valida. Chiedete consigli sui territori/paesi che intendete visitare.
Nella maggior parte dei casi, i fornitori di noleggio non rimborsano la restituzione dell'auto prima di quanto concordato.
Il conducente aggiuntivo deve soddisfare gli stessi requisiti del conducente principale. Il conducente aggiuntivo deve essere presente al momento del ritiro, deve essere in possesso dei propri documenti e deve essere registrato nel contratto di noleggio.
Controllate accuratamente l'auto per individuare eventuali imperfezioni al momento del ritiro e informate il fornitore dell'autonoleggio di eventuali problemi. Fotografate l'auto a noleggio prima del ritiro e dopo la riconsegna, in modo da non creare confusione sulle condizioni dell'auto al momento della riconsegna. Eventuali danni all'auto potrebbero influire sulla franchigia se non vengono risolti prima del noleggio. Conservate sempre tutti i documenti che vi vengono consegnati.