Accettare un'auto: La lettera del voucher conteneva informazioni irrilevanti. Non c'era scritto chiaramente che dovevo pagare in contanti, ma il gestore ha detto che avevo bisogno di un cache, che non avevo con me. Di solito nel noleggio auto non ci sono problemi a pagare al terminale. Alla fine siamo riusciti a pagare tramite codice QR con una commissione aggiuntiva, ma abbiamo perso tempo e nervi. Inoltre, l'auto aveva una ruota forata, se non ce ne fossimo accorti, avrebbe potuto essere un problema. Alla fine siamo andati insieme al gestore alla stazione di servizio e tutto è stato fatto, ma anche meno tempo e più disagi. Il lato positivo è che ringraziamo per la consegna dell'auto all'indirizzo e per la disponibilità a risolvere i problemi da parte del gestore, beh, e in generale capiamo che tutto può succedere. Consegna dell'auto: All'indirizzo di consegna c'era un edificio residenziale e non è chiaro se siamo arrivati correttamente o meno. Abbiamo dovuto chiamare per chiarire, il che è anche un inconveniente. Inoltre, abbiamo dovuto aspettare circa un'ora per una persona che prendesse in consegna l'auto, nonostante l'orario fosse stato concordato in anticipo. Meno tempo, meno nervi. Inoltre, il gestore ha detto che l'auto dovrebbe essere lavata, anche se nel voucher su di esso non è specificato, ha ancora una volta chiamato per chiarire e lui stesso ha dovuto convincere che la multa per il lavaggio ci di prendere ingiusto. Il lato positivo è che l'atteggiamento del gestore era molto umano e voleva davvero aiutare a risolvere i problemi. Inoltre, il deposito è stato rimborsato più, che ha coperto la tassa di trasferimento. Tutto sommato, abbiamo ricevuto il servizio, l'auto era a posto e molti inconvenienti sono stati compensati. Ci sono molte domande sul servizio, c'è molto lavoro da fare, abbiamo noleggiato auto in diversi paesi e non abbiamo mai avuto una tale seccatura da nessuna parte, di solito i processi sono ben definiti.