Peugeot 207
in Montenegro
Grazie per aver chiesto un feedback. Lo apprezzo molto!
Non appena ho noleggiato l'auto e pagato una parte, qualcuno mi ha contattato per darmi informazioni sull'auto. Quindi è stato un bene. Il ritiro doveva essere semplice: in un parcheggio dell'aeroporto di Tivat.
Ho noleggiato l'auto per 15 giorni. Dall'8 agosto al 22 agosto.
Il ritiro per me all'aeroporto doveva avvenire alle 9:30 dell'8 agosto. Qualcuno doveva venire a sbrigare le pratiche burocratiche, controllare la patente, consegnarmi la chiave, .....
Ma la persona è arrivata alle 11:10 del mattino. Quindi ho dovuto aspettare quasi 2 ore. (A causa del traffico, hanno detto. Quindi, se questo era il motivo, non potevano fare nulla. Spero almeno che se ne siano andati in tempo. Se sono gente del posto, dovrebbero conoscere un po' il traffico). Ma va bene. Stavo bevendo qualcosa su una terrazza, quindi per fortuna ho potuto aspettare con una bevanda fresca al caldo. Non è stato un grosso problema. Non è bello, ma a volte succede.
Ma ora parliamo del processo di noleggio: il ragazzo era già in ritardo pazzesco per consegnare le chiavi, ma c'è stato anche un problema improvviso. L'auto che avevo prenotato online non era disponibile l'8 agosto, ma solo dal 9 agosto. Così mi ha chiesto (quando sono atterrato a Tivat, quindi all'ultimo minuto e prima che dovessi aspettare 2 ore) se volevo tornare all'aeroporto il 9 agosto per restituire l'auto 'migliore' per l'altra che avevo prenotato online. Ma stavo andando in montagna, che era lontano. E non volevo tornare indietro. Avevo una pianificazione e non volevo perdere ore e soldi di benzina per tornare indietro solo perché l'auto non era disponibile all'improvviso. Non è stata colpa mia e per me la compagnia dovrebbe risolvere una situazione del genere. Ho prenotato l'auto per l'8 agosto fino al 22 agosto. Non dal 9 agosto.
Per fortuna, dato che il ragazzo dell'auto era molto in ritardo, mi ha detto che potevo tenere l'auto migliore e non dovevo più cambiare. Ma io non volevo farlo perché mi aspettavano di incontrarmi lontano da dove alloggiavo.
(Inoltre, dato che il ragazzo dell'auto è arrivato in ritardissimo, mi ha chiesto se avevano bisogno di pulire l'auto prima di darmela, perché era un po' sporca, non troppo. Ma ho aspettato già tanto tempo, quindi ho detto: "No, va bene così". E me ne sono andato ;p )
Il ragazzo che è venuto a compilare i documenti non parlava inglese, quindi abbiamo usato google translate e i segnali haha. Ma è stato molto gentile e disponibile. Mi ha mostrato tutto quello che dovevo sapere e poi abbiamo lasciato il parcheggio insieme. Prima lui in macchina e poi io.
Quando ho lasciato il parcheggio, ho dovuto pagare 16 euro, quindi non era giusto. Forse dovevo pagare perché l'auto era rimasta lì per molto tempo? Ma è stato un costo a sorpresa. Dovrebbero almeno dire al cliente che c'è un piccolo costo aggiuntivo.
La restituzione è stata facile perché l'ho lasciata al parcheggio e ho lasciato la chiave sul pneumatico. Non ci sono stati costi o addebiti nascosti, quindi è stato davvero un piacere.
Nel complesso sono molto soddisfatto. Soprattutto perché ho potuto tenere l'auto migliore. 😄
Agosto 2025