Noleggia Fiat Egea Multijet

Non ci sono stati problemi con il noleggio e l'utilizzo dell'auto. Vi siamo grati. Grazie.

Quando ho noleggiato tramite il vostro sito web sono rimasto piacevolmente sorpreso dai prezzi e dalle condizioni di assicurazione e dall'assenza di restrizioni sul chilometraggio. Era la prima volta che ordinavo da voi. All'arrivo sono stato accolto prontamente, comunicando in inglese. Sono rimasto sorpreso dal fatto che ho dovuto pagare il noleggio solo in dollari in contanti. Avevo intenzione di pagare con carta in lire al tasso di cambio. Pensavo che la cassa fosse in ufficio e che avrebbero accettato le carte. Per mia fortuna avevo con me una piccola quantità di dollari ed euro, che sono stati sufficienti per pagare il noleggio. L'auto mi è stata consegnata pulita, ma senza benzina. Ma il gestore mi ha subito spiegato come fare il pieno alla stazione di servizio più vicina. Due giorni prima della fine del noleggio, ho avuto uno spiacevole incidente durante il viaggio: la ruota posteriore cigolava. Era spaventoso muoversi, perché il cigolio era molto probabilmente legato ai freni dell'auto. Il gestore non ha fornito alcun supporto. Ha solo inviato un numero di telefono. Ho capito che si trattava di un servizio di assistenza. Ma questo numero non era parlato né in inglese né in russo. Quindi non ho potuto descrivere il problema al telefono. Ho inviato un video e una descrizione del problema al manager via WhatsApp. Lui stesso non si è occupato del problema. A mio rischio e pericolo ho percorso l'autostrada per restituire l'auto. Per fortuna sono arrivato a destinazione e ho restituito l'auto, spero che venga revisionata prima di consegnarla a un altro cliente. Al momento della consegna dell'auto in aeroporto, il gestore ha dovuto pagare il pedaggio stradale. Hanno detto che l'importo poteva essere pagato con la carta. Ma il gestore non aveva con sé un terminale, quindi ha preso la mia carta e ha semplicemente dettato tutte le cifre e il codice segreto della carta e mi ha fatto pagare a distanza. Questa procedura non è affatto sicura, e non è piaciuta molto neanche a me.

Tutto è andato alla grande, l'auto è bella, nuova, in ottime condizioni. I termini e le condizioni sono i migliori di tutte le offerte. Il personale è molto cordiale, l'interazione è rapida.

Non siamo rimasti molto soddisfatti. Abbiamo aspettato l'auto per circa un'ora e mezza. Ci è stata consegnata un'auto che non corrispondeva a quella che avevamo ordinato, era distrutta e a velocità superiori ai 100 chilometri l'auto tremava.

Tutto è andato bene. L'auto è stata consegnata e ritirata in tempo.