Vorrei esprimere la mia insoddisfazione per la recente esperienza di noleggio auto. Nonostante il personale sia stato molto collaborativo e disponibile, non mi è stato fornito il veicolo che avevo prenotato. Al contrario, mi è stato consegnato un modello più vecchio che mancava di funzioni essenziali come l'impianto audio e il Bluetooth e consumava una quantità eccessiva di carburante. Anche se mi è stato offerto uno sconto, le condizioni e la qualità dell'auto non giustificavano il prezzo. Come fotografo e montatore di video che crea contenuti promozionali per attirare turisti dal mio Paese, faccio molto affidamento su un mezzo di trasporto adeguato per sostenere il mio lavoro. Purtroppo, quest'auto non soddisfa nemmeno i requisiti di base e ha causato notevoli disagi. Chiedo gentilmente che il problema venga affrontato e che vengano intraprese azioni appropriate per garantire che tali situazioni non si ripetano.

Ho noleggiato un'auto, ma una diversa. L'auto è stata sostituita con un altro modello. Tutto è andato bene, nessun problema con l'auto.

È andato tutto bene, la macchina era buona, il proprietario molto reattivo e disponibile. Grazie

È andata bene.