Vi consiglio vivamente di non contattare questo posto, e anche se vedete i nomi Luka Tubic o Elso Kalac - scappate da lì!!!!. I nostri piani per 2 giorni sono stati rovinati. Non è stato possibile caricare tutte le foto, ma descriverò brevemente l'esperienza vissuta con questi due compagni! 9 luglio 2024 sul sito www.takecars.com ho effettuato un pagamento anticipato di 35,10 euro e ricevo una conferma di prenotazione!!!ATTENZIONE!!!!! per il 7 agosto alle ore 08:00 ricevendo l'auto in albergo (foto allegata). Il giorno dopo aver ricevuto la conferma, scrivo a Luca in un telegramma, con l'informazione che abbiamo ricevuto la prenotazione e che questo è il nostro contatto per il futuro. Sembrava tutto a posto! Mancava ancora un mese al nostro arrivo e, avendo già effettuato il pagamento anticipato, non sarebbe dovuto succedere nulla. Il giorno prima dell'arrivo del bus Mercedes-Benz Vito prenotato, controllo se tutto è ancora in regola. Luca mi informa che non può fornire questo autobus (o si è rotto, o altro), che ha "rivenduto" la nostra prenotazione a qualcun altro e che ci sarà lo stesso autobus, ma anche automatico, che è più costoso, ma il nostro prezzo non cambierà. A questo punto, il giorno prima della prenotazione, la conversazione si è conclusa. Al risveglio il giorno dopo, noto un messaggio di Elso Kalac (non ho idea di chi sia) scritto alle 00.36. Questa persona non si è nemmeno preoccupata di rispondere alle mie domande. Questa persona non si è nemmeno preoccupata di presentarsi o di spiegare adeguatamente chi è e per quale questione mi sta scrivendo! Come si può vedere dal messaggio, l'auto sarebbe dovuta arrivare tra le 09:00 e le 09:30. Ho pensato che, in linea di massima, ci stava bene e potevamo aspettare, ma non certo di più (dovevamo fare solo un viaggio di andata di 4 ore, e poi tornare indietro quel giorno), il giorno dopo avevamo programmato di andare in Albania, ma questo non era destinato a succedere! Dalle 9:00 ci siamo seduti alla reception. Ho chiamato e scritto più volte sia a Luca che a Elso, ma le risposte erano solo scuse o non rispondevano affatto al telefono! Abbiamo aspettato l'auto fino alle 12:00, con due genitori anziani e due bambini!!!! E naturalmente abbiamo lasciato la sala d'attesa chiedendoci cosa fare dopo. Alle 12:31 ricevo un messaggio dalla terza persona che mi comunica che l'auto è arrivata! Non aveva senso prenderla, perché non saremmo riusciti a raggiungere nessuno dei luoghi previsti! Alla fine sono riusciti a ingannarci dicendo che l'auto ci aspettava alla reception da 40 minuti e che l'autista non ci trovava! Non un po 'di viaggio in tutto il mondo e un tale atteggiamento bestiale non ha incontrato in nessun luogo! Mi vergogno davanti a tutta la famiglia di averli delusi così tanto! Oh, e sì, non mi hanno mai rimborsato i soldi della prenotazione!